O crescimento das empresas digitais aumentou significativamente a importância da experiência do cliente (Customer Experience – CX). Atualmente, organizações precisam oferecer atendimento eficiente, processos escaláveis e operações inteligentes. Por esse motivo, profissionais capazes de integrar tecnologia, automação e dados operacionais tornaram-se extremamente valorizados. Nesse contexto, surgiu uma oportunidade para Analista de CX Ops Júnior na … Continue lendo COMO CONSTRUIR UMA CARREIRA COMO ANALISTA DE CX OPS JÚNIOR: AUTOMAÇÃO, DADOS E TECNOLOGIA NA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE