Linha 5-Lilás da ViaMobilidade suspende trecho por falha de sinalização; Paese é acionado

Nesta quinta-feira, 16 de outubro, a Linha 5-Lilás do metrô, operada pela ViaMobilidade, suspendeu parcialmente o serviço devido a uma falha no sistema de sinalização. Para proteger os passageiros, o Paese (Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência) foi imediatamente ativado. A suspensão afetou principalmente o trecho entre as estações Capão Redondo e Alto da Boa Vista, provocando preocupação entre os usuários.

Falha no sistema de sinalização

Equipes técnicas identificaram um problema no sistema de sinalização automática, essencial para controlar o fluxo de passageiros e a operação segura dos trens. Uma falha de comunicação entre o centro de controle e os sinalizadores da estação São José desativou temporariamente as luzes de direção.

Dessa forma, a ViaMobilidade decidiu suspender a operação em trechos críticos, garantindo que os passageiros permanecessem seguros e evitando acúmulos perigosos.

Paese garante segurança e transporte alternativo

Com a ativação do Paese, a empresa mantém trens apenas em trajetos menores e com menos passageiros. Além disso, ônibus gratuitos substituem o serviço nos trechos suspensos. A ViaMobilidade também atualizou o aplicativo para informar rotas alternativas e horários de retorno do serviço.

A diretora técnica ressaltou: “Detectamos a falha rapidamente e agimos para proteger todos os passageiros. Segurança sempre vem em primeiro lugar”.

Impacto no dia a dia dos passageiros

Durante a manhã e o horário de pico, passageiros das regiões próximas às estações Jardim Botânico, Brooklin e Chácara Klabin enfrentaram atrasos e precisaram reorganizar seus trajetos. Quem se desloca diariamente entre essas áreas precisou buscar alternativas ou contar com o Paese.

A integração com a Linha 9-Esmeralda em Santo Amaro também sofreu pequenas alterações, mas a empresa acompanha de perto para minimizar transtornos.

Como se deslocar durante a suspensão

Enquanto o serviço não retorna ao normal, os passageiros podem:

• Utilizar o trecho parcial entre Brooklin e Chácara Klabin.
• Optar pelas linhas 2 (Azul) e 3 (Verde) do metrô.
• Usar o transporte coletivo convencional disponível nas regiões afetadas.

O serviço completo deve retornar entre 18h e 20h, após a manutenção no sistema de sinalização.

Conclusão

A falha na Linha 5-Lilás evidencia a importância de protocolos de segurança e manutenção preventiva. A ViaMobilidade age rapidamente para proteger os passageiros, garantindo que problemas operacionais não se transformem em riscos.

Os usuários devem acompanhar informações em tempo real pelo aplicativo e redes sociais da empresa. Além disso, o relato da comunidade ajuda a melhorar o sistema, aumentando a segurança para todos.

Você já passou por essa situação? Comente abaixo e compartilhe como foi sua experiência com o Paese e o transporte alternativo.