O Corinthians inicia uma nova era tecnológica na Neo Química Arena com a adoção da biometria facial. O primeiro jogo com o novo sistema será contra o Red Bull Bragantino, neste domingo (13). A medida, prevista pela Lei Geral do Esporte, sancionada em junho de 2023, visa modernizar o controle de acesso em estádios com capacidade superior a 20 mil pessoas e melhorar a segurança, além de combater fraudes no repasse de ingressos.
Como funciona a biometria facial
O sistema de reconhecimento facial vincula cada ingresso ao torcedor registrado previamente na plataforma. A entrada só é validada se o portador do ingresso estiver cadastrado no banco de dados do clube. Essa medida elimina a possibilidade de revenda de ingressos, prática que ocorria frequentemente entre torcedores do programa Fiel Torcedor, que adquiria entradas para aumentar pontuação e, posteriormente, repassava para conhecidos ou terceiros.
Além de beneficiar o controle interno, o sistema contribui para reduzir a ação de cambistas, historicamente presente em partidas em Itaquera. A tecnologia permite que o clube identifique facilmente qualquer tentativa de fraude e fortalece a segurança nos acessos aos portões do estádio.
Impactos para os torcedores e venda de ingressos
Nos primeiros jogos, é esperado que haja queda na média de público, principalmente porque muitos torcedores ainda estão completando o cadastro facial. Até a última sexta-feira (11), o Corinthians havia registrado mais de 110 mil biometrias.
Para os torcedores não sócios do Fiel Torcedor, a novidade traz oportunidades. Com a impossibilidade de repasse, mais ingressos ficam disponíveis para venda direta. Antes, grande parte das entradas era adquirida por sócios com pontuação elevada, mesmo que não comparecessem aos jogos. Com a nova medida, a ocupação dos setores deve se tornar mais democrática, permitindo que torcedores com menor pontuação também possam comparecer aos eventos.
Marcelo Munhoz, diretor de tecnologia do clube, explica:
“Hoje ocorre uma renovação do nosso programa. Pessoas que estão sem pontuação vão conseguir comprar ingressos para quase todos os setores. Precisamos pegar as informações dessa partida para fazer um estudo mais elaborado e entender o que aconteceu.”
Benefícios para o clube
O Corinthians enxerga a implementação da biometria como um avanço estratégico, que vai além da simples segurança. Entre os principais benefícios estão:
- Controle de acesso mais eficiente: elimina fraudes e entradas não autorizadas.
- Redução de cambistas: dificulta a revenda e protege o direito de torcedores legítimos.
- Otimização do programa Fiel Torcedor: permite que mais pessoas participem do programa, democratizando o acesso aos jogos.
- Segurança e gestão de público: possibilita monitoramento em tempo real e prevenção de incidentes nos portões.
Munhoz ressalta que, apesar da expectativa de queda no público inicial, a iniciativa representa uma modernização do estádio e do relacionamento com os torcedores.
Próximos passos
O clube utilizará os primeiros jogos com biometria facial como piloto para coletar dados e ajustar processos. Os resultados das partidas iniciais ajudarão a definir ajustes no sistema, na venda de ingressos e no cadastro de torcedores. A tecnologia também abre espaço para futuras inovações, como pagamentos dentro do estádio, identificação rápida em setores VIP e melhoria da experiência do torcedor.
Conclusão
Com a adoção da biometria facial, o Corinthians inicia um novo capítulo em gestão de ingressos e segurança em estádios, promovendo maior transparência, equidade e eficiência no programa Fiel Torcedor. A inovação busca modernizar a experiência de quem comparece aos jogos e tornar o acesso mais seguro, confiável e democrático, alinhando o clube às tendências internacionais de tecnologia aplicada ao esporte.
