A transformação digital nas empresas de energia, água, gás e telecomunicações tem impulsionado a busca por especialistas em soluções corporativas. Nesse contexto, um novo programa de capacitação em SAP CCS surge como oportunidade estratégica para profissionais experientes que desejam se reposicionar ou avançar rapidamente dentro do mercado de tecnologia aplicada a utilities.
O treinamento foi estruturado para preparar candidatos para processos seletivos reais, conectando aprendizado técnico, visão funcional e demandas concretas das empresas que utilizam o ecossistema da SAP. Além disso, a iniciativa conta com organização da Etho Soluções, consultoria especializada em projetos corporativos e formação de talentos.
Ao longo de oito semanas intensivas, os participantes terão contato direto com conceitos centrais do SAP CCS — solução voltada ao Customer Care & Service — e poderão se preparar para atuar em ambientes corporativos altamente regulados e complexos.
O que é o SAP CCS e por que ele está em alta
O CCS é um conjunto de módulos do SAP projetado para gerenciar todo o ciclo de relacionamento com clientes em empresas de utilities. Desde o primeiro atendimento até faturamento, cobrança e serviços técnicos em campo, tudo é integrado dentro da plataforma.
Na prática, a solução cobre:
- Cadastro e contratos de clientes
- Tarifas e regras de consumo
- Faturamento recorrente
- Cobranças e inadimplência
- Ordens de serviço técnicas
- Medição de consumo
- Histórico operacional
Com a migração acelerada das companhias para o SAP S/4HANA, a procura por consultores capacitados nessas áreas vem crescendo. Consequentemente, profissionais que dominam CCS, billing e gestão de ativos passaram a ser disputados no mercado.
Como funciona o Bootcamp
O Bootcamp foi desenhado como um programa intensivo de formação, focado na prática e na preparação para processos seletivos. As aulas ocorrerão durante oito semanas consecutivas, sempre três vezes por semana, no período noturno, facilitando a participação de quem já está empregado.
Estrutura do treinamento
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Duração | 8 semanas |
| Frequência | 3 dias por semana |
| Dias | Segunda, terça e quinta |
| Horário | Noturno |
| Tempo por sessão | 3 horas |
| Modalidade | Formação integralmente custeada |
| Abrangência | Todo o Brasil |
Embora o inglês não seja obrigatório, ele é considerado um diferencial competitivo, especialmente para projetos com fornecedores internacionais.
Perfil profissional exigido
O programa não é voltado para iniciantes absolutos. Pelo contrário: a proposta é acelerar a transição de profissionais que já atuam em áreas correlatas e desejam migrar ou se aprofundar no universo SAP.
Entre os perfis buscados estão:
- Analistas de negócios com foco em atendimento a clientes em utilities
- Analistas de TI que atuaram em sistemas similares ao SAP CCS
- Key users SAP ECC ou S/4HANA nos módulos CCS
- Consultores funcionais SAP nos módulos SD, FI ou PM/PS
- Desenvolvedores SAP com base técnica e conhecimento funcional
Além disso, é exigido mínimo de três anos de experiência profissional, o que reforça o caráter avançado do treinamento.
Conhecimentos técnicos obrigatórios
Para se candidatar, é necessário dominar ao menos duas das quatro áreas abaixo, consideradas críticas dentro do ecossistema CCS:
| Área | Aplicação |
|---|---|
| Billing | Gestão de ciclos de faturamento e emissão de contas |
| Contract Account | Administração financeira e contratos |
| Device Management | Medidores, ordens de serviço e leituras |
| Sistemas Utilities | SAP CCS ou ERPs similares |
Essas frentes concentram os maiores gargalos de mão de obra especializada no mercado atual, o que explica a aposta em um programa direcionado a profissionais já experientes.
Principais vantagens para quem participa
O Bootcamp foi desenhado para gerar retorno rápido de carreira. Entre os atrativos destacados estão:
- Alta demanda com a migração para S/4HANA
- Crescimento profissional acelerado
- Remuneração competitiva após formação
- Treinamento 100% gratuito
- Possibilidade real de contratação ao final
- Conexão com empresas parceiras
Outro diferencial é a exposição direta a processos seletivos conduzidos por consultorias e organizações do setor, ampliando a chance de absorção dos participantes formados.
Etapas do processo seletivo
Antes de ingressar no programa, os candidatos passarão por uma triagem criteriosa. O fluxo prevê:
- Análise curricular
- Teste de raciocínio lógico
- Entrevistas com RH
- Avaliações técnicas
A localização é flexível: profissionais de qualquer região do Brasil podem participar, embora haja preferência para residentes nos polos de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, onde se concentram muitos projetos SAP.
Como se candidatar
Quem atende aos requisitos mínimos deve enviar currículo por e-mail, utilizando o assunto indicado:
📧 [email protected]
📌 Assunto: [Bootcamp SAP CCS]
Como as vagas são limitadas, a recomendação é não deixar para depois. Programas desse tipo costumam atrair grande volume de interessados justamente por combinarem formação técnica gratuita, alta empregabilidade e conexão direta com o mercado.
Uma porta de entrada para uma nova fase profissional
Em um setor onde especialistas são cada vez mais raros, iniciativas como esse Bootcamp representam atalhos legítimos para profissionais que querem mudar de patamar. O domínio de soluções SAP para utilities deixou de ser nicho e passou a ocupar posição estratégica dentro das empresas.
Para quem já possui experiência, conhece processos de faturamento, contratos ou sistemas corporativos e busca se reposicionar rumo a projetos de alto impacto, essa pode ser a oportunidade de transformar conhecimento acumulado em uma nova trajetória dentro do ecossistema SAP.
