Profissionais que buscam iniciar ou consolidar a carreira em tecnologia ganharam uma nova oportunidade: a CH Master Data abriu inscrições para Analista de Suporte Jr, com contratação efetiva e modelo 100% remoto. Além disso, o processo seletivo segue aberto até 31 de maio de 2026, permitindo que os interessados se organizem e participem com tranquilidade.
A companhia se destaca no mercado latino-americano por atuar fortemente na Gestão de Dados Mestres, resultado da união entre empresas especializadas no setor. Atualmente, mantém presença em vários continentes, atende centenas de clientes e conta com centenas de colaboradores distribuídos em diferentes regiões do Brasil. Consequentemente, oferece um ambiente corporativo dinâmico e altamente tecnológico.
Cultura organizacional e valores
Desde o primeiro contato com a vaga, a empresa deixa claro que aposta na integração entre pessoas e tecnologia. Por isso, construiu sua cultura sobre quatro pilares centrais:
- Orientação ao cliente, com soluções colaborativas
- Valorização humana, estimulando desenvolvimento constante
- Inovação tecnológica, com processos atualizados
- Integridade e ética, pautadas pela transparência
Ao mesmo tempo, a organização incentiva o trabalho em equipe e o compartilhamento de conhecimento. Assim, quem busca crescimento contínuo tende a encontrar um ambiente bastante favorável.
Rotina do Analista de Suporte Jr
O profissional atuará diretamente com suporte técnico, acompanhamento de chamados e melhoria dos fluxos internos. Primeiramente, atenderá usuários internos e externos. Em seguida, acompanhará cada solicitação até a resolução final. Além disso, produzirá tutoriais e materiais explicativos.
Entre as atividades diárias estão:
- Prestar suporte técnico claro e eficiente
- Monitorar chamados do início ao fim
- Criar guias práticos e tutoriais
- Detectar gargalos no atendimento
- Propor melhorias contínuas
- Auxiliar treinamentos e capacitações
Dessa forma, o profissional terá contato constante com diferentes áreas. Como resultado, desenvolverá uma visão ampla dos processos corporativos e das ferramentas utilizadas.
Perfil profissional buscado
A empresa procura candidatos organizados, comunicativos e dispostos a aprender. Em primeiro lugar, exige:
- Ensino médio completo ou técnico em TI
- Conhecimento básico no Pacote Office
- Boa comunicação
- Organização
- Trabalho em equipe
Por outro lado, alguns diferenciais aumentam as chances:
- Experiência administrativa ou em suporte
- Superior em andamento em TI ou Administração
- Familiaridade com acesso remoto
- Noções de bancos de dados como Oracle ou MS SQL Server
- Conhecimento básico em redes
Portanto, quem reúne parte desses pontos tende a se destacar durante as etapas técnicas.
Benefícios e condições
Além do modelo remoto, a empresa oferece um pacote competitivo de benefícios. Entre eles, aparecem:
- 🍽️ Auxílio refeição
- 🏥 Assistência médica
- 😁 Convênio odontológico
- 🌴 Day off após 12 meses
- 💰 PLR anual
- 🏠 Trabalho remoto permanente
Com isso, a organização busca equilibrar desempenho profissional e qualidade de vida.
Etapas do processo seletivo
O recrutamento segue cinco fases bem definidas. Primeiro, ocorre o cadastro. Depois, vem o mapeamento comportamental. Na sequência, o gestor conduz a entrevista técnica. Posteriormente, o candidato realiza o teste técnico. Por fim, acontece a contratação.
Essa estrutura permite avaliar tanto as habilidades técnicas quanto o alinhamento cultural.
Relevância da vaga no mercado atual
Hoje, posições de suporte remoto crescem rapidamente, impulsionadas pela transformação digital. Por esse motivo, empresas que estruturam bem essa área conquistam vantagem competitiva.
Além disso, atuar em uma companhia especializada em dados corporativos expõe o profissional a sistemas críticos e fluxos complexos. Ou seja, trata-se de um ambiente ideal para quem deseja construir carreira sólida em TI e atendimento técnico.
Como participar
Os interessados devem se candidatar diretamente na plataforma oficial de recrutamento, onde a vaga aparece como Analista de Suporte Jr. Antes disso, vale revisar o currículo, destacar cursos, experiências administrativas e qualquer vivência com suporte técnico.
Assim, o candidato aumenta suas chances de avançar nas etapas e conquistar uma posição remota, efetiva e com excelentes perspectivas de crescimento no setor de tecnologia. 🚀
