O mercado de automação, chatbots e integração de sistemas cresce de forma acelerada no Brasil. Além disso, empresas que investem em CRM, marketing digital e experiência do cliente buscam profissionais capazes de transformar fluxos manuais em processos inteligentes. Nesse cenário, a UniÚnica abre oportunidade para Analista de Chatbot e Automação Júnior, em modelo presencial em Coronel Fabriciano – MG.
A vaga oferece atuação direta na criação, evolução e monitoramento de fluxos automatizados, com impacto real no funil comercial e de marketing. Portanto, trata-se de uma excelente oportunidade para quem deseja unir tecnologia, lógica e estratégia de negócio.
🌐 Sobre a UniÚnica
A UniÚnica integra o Grupo Prominas, um dos maiores grupos educacionais do Brasil. Além disso, a instituição atua com ensino superior presencial e EaD, oferecendo cursos de graduação e pós-graduação.
A empresa valoriza:
- Inovação
- Melhoria contínua
- Impacto educacional
- Tecnologia aplicada ao ensino
Consequentemente, o setor de marketing e tecnologia desenvolve soluções digitais que ampliam captação, qualificação e nutrição de leads.
📌 Informações Gerais da Vaga
| Informação | Detalhes |
|---|---|
| Cargo | Analista de Chatbot e Automação Júnior |
| Modelo | Presencial |
| Local | Coronel Fabriciano – MG |
| Tipo | Tempo integral |
| Área | CRM, Chatbots e Integrações |
O profissional atuará diretamente na evolução dos fluxos de automação dentro do CRM. Além disso, participará da integração entre ferramentas estratégicas.
💻 Principais Responsabilidades
A função exige capacidade analítica e domínio de lógica. Entretanto, também demanda visão estratégica.
🔎 Atividades Centrais
- Desenhar e implementar fluxos de chatbot
- Criar e evoluir automações no HubSpot
- Integrar sistemas via API REST, Webhooks e Zapier
- Monitorar estabilidade das automações
- Realizar testes e ajustes contínuos
Primeiramente, o profissional mapeia a necessidade do negócio. Em seguida, estrutura o fluxo com base em regras de decisão. Depois, implementa as integrações necessárias.
Fluxos serão constantemente monitorados. Além disso, melhorias serão aplicadas conforme análise de desempenho.
🧠 Requisitos Técnicos
O candidato precisa dominar fundamentos de lógica e integração. Portanto, conhecimentos práticos fazem diferença.
📊 Competências Técnicas
| Competência | Aplicação |
|---|---|
| JavaScript | Scripts e regras de negócio |
| API REST | Integração entre sistemas |
| Webhooks | Comunicação entre plataformas |
| JSON | Manipulação de dados |
| Fluxos de decisão | Estrutura lógica de chatbot |
Além disso, experiência prática — seja acadêmica ou profissional — fortalece o perfil.
O consumo de APIs será realizado para conectar CRM, WhatsApp e outras ferramentas. Tokens de autenticação serão utilizados em integrações seguras.
🔄 Atuação com CRM e Funil de Marketing
O profissional atuará diretamente no HubSpot, criando fluxos que automatizam:
- Captação de leads
- Nutrição automatizada
- Segmentação estratégica
- Handoff para atendimento humano
Quando um fluxo funciona corretamente, o funil ganha eficiência. Além disso, a equipe comercial recebe leads mais qualificados.
Automação não será apenas executada. Pelo contrário, será pensada estrategicamente para gerar impacto mensurável.
🎯 Perfil Comportamental Buscado
A UniÚnica procura alguém com:
- Curiosidade genuína
- Perfil autodidata
- Organização
- Comunicação clara
- Mentalidade de melhoria contínua
Além disso, o profissional precisa traduzir demandas de negócio em lógica técnica. Portanto, capacidade de interpretação é fundamental.
🏗 Estrutura de Atuação Técnica
| Área | Ferramentas e Conceitos |
|---|---|
| Chatbots | Fluxos, menus, regras de decisão |
| Integrações | API REST, Webhooks, Tokens |
| Automação | HubSpot, Zapier |
| Monitoramento | Testes e validação contínua |
Primeiramente, o analista desenha o fluxo. Depois, implementa as regras. Em seguida, testa e monitora resultados. Caso identifique falhas, ajusta imediatamente.
📈 Impacto Direto no Negócio
A automação reduz gargalos no atendimento. Além disso, melhora a experiência do lead.
Quando um chatbot direciona corretamente um usuário, o tempo de resposta diminui. Consequentemente, a conversão tende a aumentar.
Fluxos serão constantemente aprimorados. Dessa forma, o funil evolui com base em dados reais.
🚀 Crescimento Profissional
A vaga permite evolução para áreas como:
- Especialista em Automação
- Analista de CRM
- Desenvolvedor de Integrações
- Especialista em Marketing Tech
- Product Owner de Automação
Primeiramente, o profissional consolida base em integrações. Depois, amplia atuação estratégica. Além disso, pode assumir projetos mais complexos.
💡 Diferenciais da Oportunidade
- Projetos com impacto real no funil comercial
- Autonomia para propor melhorias
- Contato direto com integrações técnicas
- Crescimento em ferramentas modernas
- Ambiente educacional inovador
Enquanto muitas vagas oferecem tarefas repetitivas, esta posição incentiva pensamento estratégico e inovação contínua.
🔎 Por Que Essa Vaga se Destaca?
O mercado exige profissionais capazes de unir lógica de programação e estratégia de marketing. Portanto, essa função posiciona o candidato na interseção entre tecnologia e negócio.
Além disso, o domínio de APIs e automações amplia empregabilidade. Empresas de diversos segmentos buscam especialistas em integração e chatbot.
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🌱 Cultura Organizacional
A UniÚnica promove ambiente colaborativo. Ideias são valorizadas. Além disso, melhorias são incentivadas constantemente.
Projetos são discutidos em equipe. Feedbacks são aplicados para evolução contínua. A autonomia é estimulada, mas o suporte do time permanece presente.
📊 Resumo Estratégico da Oportunidade
| Pilar | Oportunidade |
|---|---|
| Tecnologia | Chatbots e Integrações |
| Negócio | Impacto direto no funil |
| Crescimento | Evolução em CRM e automação |
| Ambiente | Inovador e colaborativo |
Portanto, trata-se de uma posição estratégica para quem deseja crescer em automação, CRM e tecnologia aplicada ao marketing.
Se você domina JavaScript, entende APIs, gosta de desenhar fluxos inteligentes e quer atuar em projetos com impacto real, essa vaga pode representar um grande avanço na sua carreira profissional. 🚀
