O mercado de ERP (Enterprise Resource Planning) cresce continuamente. Além disso, empresas que oferecem sistemas de gestão industrial e empresarial precisam garantir suporte técnico eficiente, comunicação clara e resolução ágil de problemas. Nesse contexto, a Maxiprod Informática Industrial está com oportunidade aberta para Analista de Suporte ERP Júnior – CLT 100% remoto, com benefícios competitivos e ambiente de aprendizado constante.
Se você deseja atuar com suporte a sistemas ERP, desenvolver conhecimento em rotinas fiscais e contábeis e trabalhar de forma totalmente remota, essa vaga pode representar um passo estratégico na sua carreira.
📌 VISÃO GERAL DA OPORTUNIDADE
| Informação | Detalhes |
|---|---|
| Cargo | Analista de Suporte ERP Júnior |
| Regime | CLT |
| Modelo | 100% Remoto |
| Empresa | Maxiprod Informática Industrial |
| Envio de Equipamento | Sim |
A empresa busca profissionais que valorizem aprendizado contínuo. Além disso, o ambiente promove crescimento técnico e desenvolvimento profissional.
🎯 O PAPEL DO SUPORTE ERP NO NEGÓCIO
O Analista de Suporte ERP atua diretamente na experiência do cliente. Portanto, sua função vai além de resolver tickets. Ele precisa entender processos empresariais, interpretar cenários fiscais e propor soluções estruturadas.
Enquanto o usuário descreve o problema, o analista interpreta tecnicamente a situação. Em seguida, investiga o comportamento do sistema. Posteriormente, sugere ajustes ou orientações.
Além disso, documentação adequada garante histórico confiável.
🧩 PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS AVALIADAS
A Maxiprod valoriza habilidades técnicas e comportamentais. O formulário de candidatura evidencia isso claramente.
📊 Competências Avaliadas no Processo
| Competência | Importância no Cargo |
|---|---|
| Comunicação com cliente | Clareza no atendimento |
| Escrita técnica | Documentação eficiente |
| Raciocínio lógico | Diagnóstico preciso |
| Excel | Análise de dados |
| Conhecimento fiscal/contábil | Entendimento de processos ERP |
Além disso, experiência prévia com suporte a sistemas ERP representa diferencial relevante.
💻 ROTINA DO ANALISTA DE SUPORTE ERP
O profissional atenderá chamados via:
- Sistema de tickets
- Plataformas digitais
- Possivelmente WhatsApp corporativo
Chamados são analisados detalhadamente. Em seguida, soluções são apresentadas com clareza. Quando necessário, ajustes são realizados no sistema.
Embora parte dos problemas seja operacional, muitos envolvem lógica fiscal e contábil. Portanto, capacidade analítica torna-se essencial.
📈 BENEFÍCIOS OFERECIDOS (CLT)
A Maxiprod apresenta pacote competitivo para o mercado remoto.
| Benefício | Detalhes |
|---|---|
| Cartão Caju (Alimentação/Refeição) | R$ 1.200 |
| Auxílio Home Office | R$ 300 |
| Plano de Saúde Unimed | Após experiência |
| Day Off Aniversário | Sim |
| Convênio SESC | Sim |
| Envio de Equipamento | Incluído |
Além disso, o modelo remoto permite flexibilidade geográfica.
🌐 DIFERENCIAL DO TRABALHO 100% REMOTO
Trabalhar remotamente exige organização e disciplina. Entretanto, também proporciona autonomia.
Enquanto o profissional executa atendimentos online, ele mantém contato constante com equipe interna.
Consequentemente, habilidades de comunicação digital tornam-se indispensáveis.
🏗 CONHECIMENTO EM ROTINAS FISCAIS E CONTÁBEIS
ERP envolve processos financeiros e tributários. Portanto, compreender:
- Emissão de notas fiscais
- Apuração de impostos
- Integração contábil
- Lançamentos financeiros
torna-se vantagem competitiva.
Embora nem todos os candidatos dominem completamente essas rotinas, interesse em aprender é altamente valorizado.
🔍 IMPORTÂNCIA DO RACIOCÍNIO LÓGICO
Problemas em ERP raramente são superficiais. Muitas vezes, o erro decorre de configuração incorreta ou inconsistência de dados.
O analista precisa:
- Identificar origem do problema
- Verificar parâmetros
- Testar hipóteses
- Confirmar solução
Além disso, documentar corretamente garante melhoria contínua.
📊 EXPERIÊNCIA COM SUPORTE
| Experiência | Impacto no Desempenho |
|---|---|
| Atendimento ao cliente | Empatia e clareza |
| Suporte técnico geral | Base operacional |
| Suporte ERP | Vantagem estratégica |
Quanto maior a familiaridade com sistemas ERP, menor o tempo de adaptação.
Entretanto, candidatos com forte perfil analítico também podem se destacar.
🧠 PERFIL IDEAL
A empresa procura profissionais que:
- Gostam de resolver problemas
- Possuem boa escrita
- Demonstram organização
- Aprendem rapidamente
- Adaptam-se a mudanças
Enquanto o mercado evolui constantemente, o profissional precisa acompanhar novas demandas.
📌 PROCESSO DE CANDIDATURA
O formulário solicita:
- Informações pessoais
- Experiência profissional
- Autoavaliação de habilidades
- Pretensão salarial
- Currículo
Além disso, perguntas específicas avaliam maturidade profissional.
👉 Candidate-se agora: ANALISTA DE SUPORTE ERP JÚNIOR REMOTO
🚀 OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO
O cargo de Analista de Suporte ERP Júnior pode evoluir para:
- Analista Pleno
- Especialista em Implantação
- Consultor Funcional
- Analista de Negócios
- Coordenador de Suporte
Primeiramente, o profissional consolida fundamentos técnicos. Posteriormente, amplia escopo de atuação.
Além disso, conhecimento fiscal e contábil amplia oportunidades futuras.
🌟 POR QUE ESSA VAGA SE DESTACA?
- Benefícios acima da média para modelo remoto
- Empresa em crescimento
- Foco em aprendizado
- Envio de equipamento
- Ambiente colaborativo
Enquanto muitas empresas oferecem suporte básico, a Maxiprod propicia desenvolvimento técnico estruturado.
Se você deseja atuar com ERP, aprimorar habilidades analíticas e trabalhar remotamente com estabilidade CLT, essa oportunidade pode representar um avanço significativo na sua trajetória profissional.
Invista no seu crescimento, fortaleça suas competências técnicas e construa carreira sólida em Suporte ERP. 🚀
